Freiwilliger Produkt-Rückruf

Liebe SAUER Kunden,

die Sicherheit unserer Produkte sowie unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Daher gehen wir schon beim geringsten Verdacht eines Produktrisikos keine Kompromisse ein und handeln konsequent in Ihrem Sinne.

Aus diesem Grund rufen wir einige Waffen der Baureihe SAUER 100 im Kaliber 6,5×55 SE zurück. Ob Ihre Waffe von dem freiwilligen Rückruf betroffen ist, können Sie hier anhand der Seriennummer Ihrer Waffe prüfen:

Seriennummer

Seriennummer 

Hier finden Sie die Seriennummer auf Ihrer Waffe.

FAQ / Häufig gestellte Fragen

F: Welche Jagdwaffen werden freiwillig zurückgerufen?

A: Bestimmte Jagdwaffen der Baureihe SAUER 100 im Kaliber 6,5×55 SE. Ob Ihre Waffe davon betroffen ist, können Sie im oberen Eingabefeld anhand Ihrer Seriennummer prüfen.

 

F: Warum rufen Sie diese Gewehre zurück?

A: J.P. SAUER & SOHN leitet freiwillig einen Rückruf ein, um die Sicherheit seiner Kunden zu gewährleisten. Bei Qualitätskontrollen hat J.P. SAUER & SOHN ein mögliches Sicherheitsproblem bei bestimmten Jagdwaffen der Baureihe SAUER 100 im Kaliber 6,5×55 SE erkannt. Es wurde festgestellt, dass bei einer gewissen Laufcharge die Qualität nicht unseren hohen Standards entspricht. Es kann bei hoher Schussbelastung zur Schwächung/Ermüdung des Laufmaterials und im schlimmsten Fall zu einer schweren Beschädigung der Waffe führen. Auch eine Verletzung des Schützen kann nicht kategorisch ausgeschlossen werden.

 

F: Sind andere Sauer Modelle oder Kaliber auch betroffen?

A: Nein. Wir möchten ausdrücklich betonen, dass andere Kaliber der SAUER 100 Repetierbüchse sowie alle anderen Sauer Jagdwaffen absolut sicher und von dieser Qualitätssicherungs-Maßnahme nicht betroffen sind.

 

F: Wie ist das Rücksendeverfahren für mein Gewehr?

A: Bitte geben Sie Ihre Waffe umgehend bei Ihrem Sauer Fachhändler ab, bei dem Sie die Waffe erworben haben. Bitte senden Sie Ihre Jagdwaffe auf keinen Fall direkt nach Isny, da dies aus waffenrechtlichen Gründen nicht zulässig ist. Ihren nächsten Sauer-Fachhändler finden Sie hier – Sauer-Fachhändler.

 

F: Wann erhalte ich meine neue Waffe zurück?

A: Sie erhalten Ihre neue Waffe so schnell wie möglich, dies kann je nach Land und den damit verbundenen Ein- und Ausfuhrabläufen jedoch variieren. Wir sind bemüht die Waffen so schnell wie möglich zu produzieren und auszuliefern. Bitte gehen Sie für weitere Informationen auf Ihren Sauer-Fachhändler zu.

 

F: Was muss ich nach dem Erhalt der neuen Waffe beachten?

A: Bitte beachten Sie dazu die landesspezifischen Waffengesetze zum Erwerb einer neuen Waffe.

 

F: Welche Kosten fallen für mich an?

A: Der Austausch erfolgt selbstverständlich kostenlos, etwaige anfallende Kosten für Genehmigungen, etc. werden durch Einreichen der entsprechenden Belege über den Sauer-Fachhändler erstattet.

 

F: In welchem Zustand erhalte ich meine (neue) Waffe zurück?

A: Ihr Sauer-Fachhändler montiert gerne wieder Ihr Zielfernrohr und schießt Ihre Waffe wieder ohne weitere Kosten für Sie ein.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne per Mail an info@sauer.de zur Verfügung.

Schon an dieser Stelle möchten wir uns für die Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass Sauer keine Kompromisse eingeht, wenn es um die Produkt- und Kundensicherheit geht.